Privacidade

Responsável pelo serviço: 60.952.803 ITALO SOUZA DIAS - ME. Esta página descreve como a Pluxlead trata dados para prestar o serviço.

Dados e finalidades

Usamos e-mail e credenciais de autenticação para acesso; identificadores de cobrança e estado da assinatura para gerir o plano; registros de buscas, empresas, leads, notas e briefings para executar as funções solicitadas. Eventos contábeis, tentativas de processamento e intervenções administrativas permitem controlar quotas, prevenir abuso e apurar falhas.

Dados completos de cartão são informados diretamente ao Checkout hospedado da Stripe. O aplicativo armazena identificadores e estados necessários à conciliação da assinatura.

Serviços envolvidos

Supabase fornece autenticação e banco de dados. Cloudflare executa a aplicação e o processamento das buscas. Stripe processa pagamentos. O serviço de e-mail configurado, Cloudflare Email Sending ou Resend, processa mensagens de conta e cobrança. Esses prestadores recebem os dados necessários às suas funções e podem utilizar infraestrutura em outros países. Informações sobre os prestadores e o tratamento podem ser solicitadas ao suporte.

Informações de empresas podem identificar pessoas naturais. O fato de estarem públicas não elimina os direitos dessas pessoas. O uso de informações de uma fonte depende de validação de escopo, campos, retenção, exportação e reutilização permitidos. A autorização de um assinante não é uma licença concedida pela fonte nem pelo titular.

Armazenamento no navegador

Cookies mantêm a sessão. Preferências de filtros, seleção e busca aberta podem ser mantidas localmente e são separadas por conta. O logout limpa esse cache do produto.

Prazos de retenção

Enquanto a conta permanecer aberta, leads, briefings, prompts e snapshots de empresas são mantidos por até 180 dias contados da criação ou coleta de cada registro, respeitado prazo menor ou restrição aplicável à fonte. Cancelar a renovação da assinatura não encerra a conta: os dados permanecem sujeitos a esses limites. Após a solicitação de encerramento da conta, a eliminação ou anonimização dos dados operacionais é concluída em até 30 dias, salvo os registros estritamente necessários ao cumprimento de obrigação legal. Registros financeiros e de auditoria são conservados apenas pelo período exigido pela obrigação aplicável, com acesso restrito e sem um prazo universal para todas as categorias. O atendimento informa a conclusão e eventuais motivos de conservação.

Gestão e exclusão

Excluir uma busca remove seu histórico visível, preservando empresas, leads e prompts. Excluir um lead remove suas notas e briefing do pipeline, preservando a empresa e prompts independentes. A exclusão da conta bloqueia o acesso e coordena o cancelamento da cobrança. A solicitação de eliminação permanece em processamento até a revisão de retenção e a conclusão das providências aplicáveis. O bloqueio de acesso não é uma confirmação de eliminação física. Você recebe o resultado ou a justificativa de eventual conservação necessária pelo canal de atendimento.

Cancelar somente a renovação da assinatura mantém a conta e a gestão dos dados dentro dos prazos e das permissões aplicáveis. O prazo após encerramento da conta começa quando você solicita o encerramento nas Configurações; a confirmação de cancelamento da cobrança não reinicia esse prazo. Registros financeiros e de auditoria que precisem ser conservados por obrigação legal ficam restritos à finalidade que justifica sua manutenção.

Seus direitos e contato

Para solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento ou, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação de consentimento, use o canal de suporte. O atendimento pode solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Não envie senha ou dados completos de cartão. Se uma providência não puder ser atendida imediatamente, o atendimento informa os motivos e as medidas cabíveis.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.